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Marktforschung: Trends aufspüren

Marktforscher sind gefragt. Sie sammeln Daten und werten sie aus, sie erstellen Prognosen über Marktchancen eines Produkts oder ermitteln, wie zufrieden die Kunden sind.

Marktforscher: Daten sammeln und Prognosen erstellen (Bild: Alexander Bryljaev/Fotolia)
Marktforscher: Daten sammeln und Prognosen erstellen (Bild: Alexander Bryljaev/Fotolia)

Marktforscher sind gefragt. Ihre Aufgabe ist es, Marktanalysen zu planen und sie durchzuführen. Die Themenfelder sind vielfältig: Marktforscher arbeiten etwa in der Autoindustrie, der Pharmabranche oder der Tourismusbranche und natürlich im Handel und der Konsumgüterindustrie.

Marktchancen überprüfen

Zu den Aufgaben von Marktforschern gehört es, neue Trends aufzuspüren und auf ihre Marktchancen zu überprüfen. Produktanalysen können ebenso Bestandteil der Tätigkeiten sein. Marktforscher sammeln aber nicht nur aktuelle Daten, sie werten sie auch aus. Hierzu zählt neben der Beschreibung der Marktdynamiken auch die effiziente Anwendung von Analysesystemen.

Der Analyse folgen im Anschluss Prognosen. Marktforscher prognostizieren auf Basis der gewonnenen Daten den möglichen Absatz. Zu den Aufgaben eines Business Knowledge Managers kann außerdem die Schulung von Außendienstmitarbeitern gehören.

Software und Statistik

Marktforscher sind Allrounder. Sie müssen Kenntnisse in der IT und speziell in EDV-Anwendungssoftware mitbringen. Außerdem werden Kenntnisse empirischer Methoden, sogenannter Marktforschungsmethodik, vorausgesetzt. Kundenorientierung ist ebenso wichtig wie Freude an der Akquisition. Nicht zu vergessen sind analytische Fähigkeiten und strategisches Denken.

Gefragte Studienrichtungen für Marktforscher sind Wirtschaftswissenschaften, Psychologie oder Sozialwissenschaften. Ein zielgerichtetes Studium mit dem Abschluss Marktforscher gibt es jedoch nicht. Das liegt an der Vielseitigkeit der Tätigkeiten. Marktforscher können etwa mit einer Kundenzufriedenheitsstudie beauftragt werden, andere sind als Business Knowledge Manager für qualitative und quantitative Marktforschung in einem Unternehmen zuständig.

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Flexible Mannschaftsspieler

Einzelspieler werden es in der Marktforschung nicht weit bringen. Denn in Unternehmen arbeiten Marktforscher in Teams. In der Zusammenarbeit mit Kollegen ist eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit wichtig. Die spielt ebenso eine Rolle bei der Präsentation von Analysen und im Umgang mit den Kunden. Vor allem international agierende Unternehmen setzen sicheres Englisch voraus. Gespür für kulturelle Besonderheiten ist hier ebenfalls hilfreich.

Datum: 3/10
Autorin: Dorothee Ragg

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