Tätigkeitsfeld: Marktforschung

Marktforscher und Meinungsforscher bilden die Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Sie recherchieren und analysieren systematisch alle Daten und Fakten, die im Hinblick auf relevante Märkte oder das Firmenimage wichtig sind oder sein könnten. Dazu zählen insbesondere Kundenwünsche und -bedürfnisse. So werden Marktchancen sichtbar; gleichzeitig können Risiken für unternehmerische Entscheidungen ausgemacht werden. Marktforschung erstreckt sich aber auch auf die Erforschung der Beschaffungsmärkte: Woher also kann das Unternehmen weltweit günstig Mitarbeiter, Kapital oder Rohstoffe bekommen?

Methodisches Arbeiten in der Marktforschung

Dabei kommt ein breites Spektrum an Methoden zum Einsatz. Verschiedene Auswahlverfahren und Befragungsformen dienen der Erhebung, der sich in der Interpretationsphase eine Datenanalyse mit Hilfe statistischer Verfahren anschließt. Marktforscher prognostizieren auf Basis der erhobenen Daten den möglichen Absatz sowohl unter qualitativen Aspekten (z.B. Kaufmotive) als auch quantitativen Gesichtspunkten (z.B. Kaufkraft). Kenntnisse über Online-Marktforschung sind ein Muss.

Einstiegsmöglichkeiten: Marktforschung/Meinungsforschung

Die Marktforschung oder Meinungsforschung, meist als Stabsstelle angesiedelt, bietet relativ begrenzte Aufstiegsmöglichkeiten – häufig im Marketingbereich. Üblich ist der Direkteinstieg als Marktforschungsassistent in der Industrie, bei Marktforschungsinstituten oder Werbeagenturen. Manche Unternehmen bieten ein Trainee-Programm an. Wer eine Linienposition im Marketing anstrebt, sollte nach einigen Jahren wechseln – etwa ins Produktmanagement, die Verkaufsförderung oder die Werbung. Oft erfolgt der Aufstieg innerhalb der Abteilung Marketing oder durch einen Wechsel in Führungspositionen bei Instituten und Werbeagenturen.