Fünf Tipps fürs Telefoninterview

Das Telefon klingelt - ein Anruf aus der Personalabteilung. Ihre Bewerbung hat offensichtlich überzeugt. Bewahren Sie jetzt einen kühlen Kopf.

1. Lassen Sie sich nicht in einer unpassenden Situation auf das Telefoninterview ein

In einer lauten Umgebung, beim Autofahren oder beim Einkaufen sollten Sie sich nicht auf ein Telefoninterview einlassen. Bedenken Sie, dass Sie mit Ihrem potenziellen neuen Arbeitgeber sprechen. Verschieben Sie das Telefoninterview mit freundlichen Worten auf einen späteren Zeitpunkt. Niemand wird es Ihnen übel nehmen, wenn Sie in einer solchen Situation nicht Rede und Antwort stehen wollen. Der ideale Ort für ein Telefoninterview mit dem Personaler ist der heimische Schreibtisch. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Unterlagen bei Fragen zur Hand zu nehmen. Sollten Sie das Interesse des Personalverantwortlichen geweckt haben, müssen Sie mit Nachfragen zu Ihrem Werdegang und Ihrer Berufserfahrung rechnen. Im Hintergrund sollte es so ruhig wie möglich sein, damit Sie Ihren Gesprächspartner gut verstehen und Sie sich konzentrieren können.

2. Bereiten Sie sich gut auf das Telefoninterview vor

Wenn für das Telefoninterview ein Termin vereinbart wurde, sollten Sie es mit der Vorbereitung umso genauer nehmen. Legen Sie sich Ihre Bewerbungsunterlagen und die Ergebnisse der Firmenrecherche auf den Tisch. Notieren Sie sich die Eckdaten zu Ihrer Person und Ihrem Werdegang. Bei Lücken im Lebenslauf sollten Sie sich eine plausible Erklärung bereits im Vorfeld zurechtlegen. Bereiten Sie sich auf das Telefoninterview mindestens genauso gut vor wie auf ein Vorstellungsgespräch.

3. Stellen Sie Fragen

Zeigen Sie bereits im Telefoninterview Interesse an Ihrem potenziellen Arbeitgeber, indem Sie Fragen stellen. Notieren Sie sich schon während Ihrer Recherche einige Fragen, auf die Sie gerne eine Antwort hätten. Eine gute Frage an den Personaler ist: Werden Fortbildungen angeboten?
Um die gewünschten Informationen systematisch abzufragen, sollten Sie sich eine entsprechende Checkliste erstellen. Durch eine Checkliste erhält das Telefoninterview eine Struktur und Sie vermeiden, wichtige Punkte im Gespräch zu vergessen. Die Checkliste gibt Ihnen zudem Sicherheit.

4. Fragen Sie nicht nach dem Gehalt

Manche Personaler fragen bereits am Telefon nach einer Gehaltsvorstellung. Falls nicht: Fragen Sie auch nicht danach! Fragen zur Vergütung oder Urlaubs- und Arbeitszeitenregelungen hinterlassen einen schlechten Eindruck. Diese Details besprechen Sie, wenn es in das Vorstellungsgespräch geht.

5. Unterbrechen Sie den Personaler nicht

Beim Telefoninterview fallen Kommunikationsschwächen besonders schnell auf. Beachten Sie deshalb während des gesamten Telefoninterviews die Regeln der Höflichkeit. Ganz wichtig: Lassen Sie Ihren Gesprächspartner immer ausreden. Außerdem sollten Sie nicht zu schnell oder zu leise sprechen. Verfallen Sie nicht in eine Plauderei, sondern kommen Sie schnell auf den Punkt.

Erproben Sie Ihre telefonische Selbstpräsentation an Freunden oder Bekannten. Erst, wenn Ihnen das, was Sie am Telefon über sich zu sagen haben, leicht fällt und nicht so klingt, als sei es vom Blatt abgelesen, wirken Sie überzeugend.

Datum: 8/09
Autor: Barbara Bergmann

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