E-Mail auf Englisch: Alle Tipps und Tricks
Eine E-Mail auf Englisch zu schreiben, gehört heute zum Geschäftsalltag. Obwohl Sie sich hier keine Sorgen um Ihre Aussprache machen müssen, können sich auch in die E-Mail Fehler einschleichen. Was Sie beachten sollten, wenn Sie eine E-Mail auf Englisch schreiben, erfahren Sie hier.
- Es braucht nur einen Klick und schon ist die E-Mail beim Geschäftspartner. (Bild: iStock/Izabela Habur)
Zuallererst gilt: Auch wenn Sie Ihrem Geschäftspartner nicht gegenüber stehen, sollten Sie auch in einer E-Mail immer höflich und taktvoll bleiben. Vermeiden Sie bei Anfragen Phrasen wie „I want“ und verwenden Sie lieber respektvollere Phrasen wie „I would“ oder „I am interested in“. Auch sollten Ihnen die gängigen Abkürzungen in E-Mails bekannt sein, da sie häufig gebraucht werden.
„FYI“: steht für „zu Ihrer Information“. (For your information)
„AGM“: ist die Jahres- (Haupt)versammlung. (Annual general meeting)
„TIA“: steht für „Danke im Voraus“ (Thanks in advance)
Was in die Subjectline gehört
Vermeiden Sie das Wort „Information“ in Ihrem Betreff, da der E-Mail-Verkehr immer einen Informationsaustausch darstellt. Der Begriff ist damit nichtssagend. Konkretisieren Sie die Informationen, die Sie übermitteln oder haben möchten.
So könnte in Ihrem Betreff Folgendes stehen:
Confirmation of…
Request to (for)…
Delivery date
Your delivery
Your order of…
Our telephone conversation of…
Reservation for…
Egal ob Sie sich auf Englisch bewerben oder im Beruf Englischkenntnisse benötigen, einige besonders peinliche Fehler sollten Sie unbedingt vermeiden. Wir haben witzige sprachliche Mißgriffe gesammelt.
Business-Englisch: Typische Fehler
Die richtige Anrede benutzen
Bei der Anrede sollten Sie Folgendes beachten: Handelt es sich um eine Institution oder eine Person, deren Name nicht bekannt ist, gibt es zwei Möglichkeiten der Anrede: „To whom it may concern “oder „Dear Sir or Madam“. Obwohl beide Sätze mit einem Komma enden, beginnt der nachfolgende Satz dennoch mit einem Großbuchstaben.
To whom it may concern,
Please be advised that…
I would like to take this opportunity to thank you…
Bei der normalen Anrede benutzen Sie das formelle „Dear Mr. / Ms.“ und dann den Nachnamen der Person. Bei bestehenden Geschäftskontakten reicht auch der Vorname.
z.B. Dear John,
Wenn Sie nicht wissen, ob Ihr weiblicher Empfänger verheiratet ist oder nicht, nutzen Sie „Dear Ms. Jones“. Es umfasst „Mrs.“ und „Miss“.
Anhang nicht vergessen und das richtige Ende finden
Anders als im Deutschen werden im Englischen am Ende einer E-Mail vor der Grußformel alle Anlagen einzeln aufgeführt. Danach folgt ein einfaches:
„I am looking forward to your reply“, „If you have any questions please feel free to contact me“, oder einfach nur „Sincerely”, um eine E-Mail zu beenden und einen guten Eindruck zu hinterlassen.
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