AC-Teilnehmer organisiert sich während der Postkorbübung

Assessment-Center: Postkorbübung

Ebenfalls eine beliebte Aufgabe im Assessment-Center: Trenn die Spreu vom Weizen. Bei der Postkorbübung ist ein klarer Kopf gefragt. So kannst du in dieser Runde punkten.

Die Postkorbübung im Assessment-Center ist ein Klassiker und eine echte Herausforderung. Meist hast du 30 Minuten oder eine Stunde Zeit, um einen gefüllten Postkorb zu bearbeiten. Zu Beginn der Übung bekommst du eine Situationsbeschreibung, Rückfragen sind nicht gestattet. Was ist wichtig und muss sofort - persönlich - erledigt werden? Was kann warten oder delegiert werden? Jetzt gilt es einen klaren Kopf zu bewahren und unter schwierigen Voraussetzungen sinnvolle Entscheidungen zu treffen.

Vorsicht, stolper nicht über Hürden

Oft klingelt während der Postkorbübung das Telefon, eine Meldung wird nachgereicht oder ein wichtiges Meeting kommt dazwischen. Was solltest du tun? Bewahre die Ruhe und reagiere flexibel auf Unvorgesehenes. Zeige, dass du Aufgaben delegieren und dich selbst gut organisieren kannst. Die Postkorbübung gibt Aufschluss über deine analytischen Fähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein und letztlich die emotionale Stärke, mit enormem Stress adäquat umzugehen.

Einen optimalen Lösungsweg gibt es bei der Postkorbübung selten. Schließlich sind viele Kombinationen möglich. Lasse dich nicht davon beunruhigen, dass die Zeit nicht ausreicht, das ist beabsichtigt. Wenn du ruhig bleibst und deine Arbeit gut strukturierst, ist das bereits der halbe Weg.

Das zählt für Personaler:

  • Organisation
  • Entscheidungsfreudigkeit
  • Auffassungsgabe

Du willst dich auch über die anderen Teile des Assessment-Centers informieren? Dann empfehlen wir dir unsere Artikel zu Fallstudie, Einzelgespräch, Gruppendiskussion, Rollenspielen und Selbstpräsentation

Das Quiz zum Assessment-Center

Wie gut kennst du dich aus? Teste hier dein Wissen!

Teilnehmerin eines Assessment-Centers stellt sich vor

Frage 1 von 7 - Welche Aussage trifft am ehesten zu?

a) Im Assessment-Center setzt sich der Bewerber durch, der seine Fachkenntnisse umfangreich präsentiert hat. 

b) Im Assessment-Center setzt sich der Bewerber durch, der seine sozialen Kompetenzen zeigen konnte. 

c) Im Assessment-Center setzt sich der Bewerber durch, der fachlich argumentiert und souverän auftritt.

Teilnehmerin eines Assessment-Centers stellt sich vor

Auflösung Frage 1 von 7

Richtig ist Antwort c: Im Assessment-Center setzt sich der Bewerber durch, der fachlich argumentiert und souverän auftritt. 

Im Assessment-Center sind nicht nur Fachkenntnisse gefragt, sondern auch soziale Kompetenzen. Wer sein Wissen durch eine fachliche Argumentation zeigt und dabei einen souveränen Umgang mit den Mitbewerbern beweist, liegt bei den Beobachtern weit vorne.

Frage 2 von 7 - Glaubst du, dass sich die Personaler im AC von deinen Hobbys beeindrucken lassen?

a) Natürlich, denn die Hobbys spiegeln die Persönlichkeit des Menschen wieder. 

b) Auf keinen Fall, im AC zählen allein die beruflichen Erfolge. 

c) Hobbys sollten nur kurz genannt werden, denn die beruflichen Erfolge interessieren die Beobachter mehr.

Auflösung Frage 2 von 7

Richtig ist Antwort c: Hobbys sollten nur kurz genannt werden, denn die beruflichen Erfolge interessieren die Beobachter mehr.

Sicherlich geben deine Hobbies den Personalern einen Einblick in deine Persönlichkeit. Allerdings solltest du die Vorstellung deiner Hobbies in Grenzen halten, denn hauptsächlich interessieren sich die Personaler für deinen beruflichen Erfolge. Wer also seine Hobbies kurz vorstellt und sich danach wieder seinen beruflichen Erfolgen und Zielen widmet, punktet.

Gruppendiskussion im Assessment-Center

Frage 3 von 7 - Wie verhältst du dich ich während der Gruppendiskussion?

a) Ich überlege genau, was ich erreichen will. Dann fahre ich die Ellenbogen aus und setze mich durch.

b) Ich übernehme die Diskussionsleitung und sorge dafür, dass jeder aussprechen kann. Dann bringe ich meine Argumente so geschickt vor, dass die anderen mir zustimmen.

c) Ich höre den anderen zu und überlege was sie wollen. Dann bringe ich meine Argumente vor und reiße die Diskussion an mich.

Gruppendiskussion im Assessment-Center

Auflösung Frage 3 von 7

Richtig ist Antwort b: Ich übernehme die Diskussionsleitung und sorge dafür, dass jeder aussprechen kann. Dann bringe ich meine Argumente so geschickt vor, dass die anderen mir zustimmen.

Besonders in der Gruppendiskussion kannst du deine sozialen Kompetenzen unter Beweis stellen. Den anderen zu zuhören oder einem anderen Bewerber Gehör verschaffen, wird sehr positiv aufgenommen. Wenn es dir dann noch gelingt deine Argumente überzeugend vorzubringen, liegst du vorne.

Frage 4 von 7 - Im Rollenspiel musst du die Rolle des Chefs einnehmen und einen widerspenstigen Mitarbeiter zum Einlenken bewegen. Wie gehst du vor?

a) Ich bitte den Mitarbeiter in mein Büro, spreche ihn direkt auf sein Verhalten an und konfrontiere ihn mit meinen Erwartungen. 

b) Ich zitiere den Mitarbeiter in mein Büro und weise ihn laut in seine Schranken. Die Kritik an meinem Führungsstil ignoriere ich.

c) Ich spreche den Mitarbeiter vor den Kollegen auf sein Verhalten an und kündige strenge Kontrollen seiner Arbeit an. 

Auflösung Frage 4 von 7

Richtig ist Antwort a: Ich bitte den Mitarbeiter in mein Büro, spreche ihn direkt auf sein Verhalten an und konfrontiere ihn mit meinen Erwartungen. 

Im Rollenspiel wird Ihre Führungskompetenz getestet. Zitiere einen Mitarbeiter in dein Büro oder weise ihn vor den Kollegen laut in seine Schranken, so wirst du keine Sympathien und keine Punkte ernten. Ziel ist ein sachliches Gespräch zu führen und den Mitarbeiter mit deinen Erwartungen zu konfrontieren.

Ein Haufen Dokumente auf einem Schreibtisch

Frage 5 von 7 - Was ist die sogenannte "Postkorbübung" im AC?

a) Eine Entscheidungsübung, in der in kurzer Zeit eine Vielzahl von Informationen gelesen, ausgewertet und bearbeitet oder deligiert werden muss.

b) Eine Übung, bei der einkommende Post in verschiedene Postfächer verteilt werden muss.

c) Ein Rollenspiel bei dem alle Bewerber miteingebunden sind.

Auflösung Frage 5 von 7

Richtig ist Antwort a: Eine Entscheidungsübung, in der in kurzer Zeit eine Vielzahl von Informationen gelesen, ausgewertet und bearbeitet oder deligiert werden muss.

Die "Postkorbübung" ist eine AC-Übung, bei der du schnell über eingegangene Informationen entscheiden musst. Personaler nutzen diese Übung, um deine Fähigkeit, zwischen wichtigen und weniger wichtigen Informationen zu unterscheiden, zu erkennen. 

Frage 6 von 7 - Wie reagierst du, wenn du von einem Bewerber persönlich angegriffen wirst?

a) Ich greife ihn auch an und versuche herauszustellen, dass er für den Job sowieso ungeeignet ist.

b) Ich ignoriere ihn einfach.

c) Ich bleibe gelassen und bitte darum, zur Sachebene zurück zu kehren, um eine Lösung zu finden.

Auflösung Frage 6 von 7

Richtig ist Antwort c: Ich bleibe gelassen und bitte darum, zur Sachebene zurück zu kehren, um eine Lösung zu finden.

In solchen Situationen solltest du dich nicht aus der Ruhe bringen lassen. Der höfliche, aber bestimmende Hinweis zur Sachebene zurückzukehren, ist genau die richtige Antwort.

Frage 7 - Du wirst mit Widersprüchen in deinen Antworten konfrontiert. Wie gehst du damit um?

a) Ich entschuldige mich und erkläre meine Meinung genau.

b) Ich bleibe wie versteinert sitzen und schaue auf den Boden.

c) Ich bin die Ruhe selbst, denn das ist nur ein Stresstest. Widersprüche löse ich durch weitere Erklärungen.

Auflösung Frage 7 

Richtig ist Antwort c: Ich bin die Ruhe selbst, denn das ist nur ein Stresstest. Widersprüche löse ich durch weitere Erklärungen.

Den Fragen kannst du gelassen entgegen sehen. Die Personaler wollen das Bild, das sie sich von dir gemacht haben nur noch abrunden. Wenn du die Widersprüche durch weitere Erklärungen auflöst, ist das ein Schritt in die richtige Richtung getan.

Jetzt bist du bist ein AC-Profi. Auch die kleinen Feinheiten beherrschst du spielend. Gegenüber den anderen Bewerbern bist du immer souverän und aufgeschlossen. Herzlichen Glückwunsch!


Staufenbiel Institut, Redaktion - 15/07/2016

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