Customer Care Agent (m/w/d)

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Customer Care Agent (m/w/d)


München


Customer Care Agent (m/w/d)

Egal ob mit dem Caprio durch Kalifornien oder mit dem Camper durch die skandinavische Wildnis, hier wird jedem seine Traumreise ermöglicht. Und wenn mal was nicht so passt? - Dann kommst du ins Spiel! Den Hörer fest in der Hand rettest du deinen Kunden den Urlaub! Mit deiner offen, kommunikativen Art findest du für jedes Problem eine Lösung und legst erst auf, wenn es für jeden ein Happy End gibt. Genau dein Ding? Dann bewirb dich hier und jetzt!

BESCHREIBUNG

Aufgrund der guten Auftragslage bieten wir dir die Möglichkeit bei unserem Partner als Customer Care Agent (m/w/d) in München zu starten.

Wir stellen dich bei uns an und du agierst bei unserem Partner vor Ort. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit nach 6 Monaten wird dich unser Partner direkt übernehmen. Wir führen den Bewerbungsprozess komplett für unseren Partner durch, wende dich bei Fragen gerne an deine Karrierepartnerin Eva Weindler bei Academic Work.

Das bieten wir dir
  • Das lohnt sich!: Dich erwartet ein attraktives Gehaltspaket und überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Wohnungsknappheit entgegenwirken: Bei Bedarf wird dir am Anfang ein WG-Zimmer zur Verfügung gestellt
  • Mit offenen Armen: Fühle dich Willkommen in einer offenen und wertschätzende Unternehmenskultur
AUFGABEN

Als Customer Care Agent (m/w/d) bist du Retter in der Not und Ansprechpartner was die Urlaubsplanung deiner Kunden angeht.

  • Telefonische Bearbeitung wie bei Schadensfällen oder Kulanzanfragen
  • Individuelle Problemlösung mit deiner gewonnenen Fachkompetenz
  • Schnittstelle zwischen Kunden und Fahrzeugflottenanbietern
  • Nachbearbeitung der Vorgänge und Prozesse
ANFORDERUNGEN
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bestenfalls im Touristik/Gastronomie/Hotellerie Bereich oder Vergleichbares
  • Du bist sicher am PC und besitzt gute rhetorische und analytische Fähigkeiten
  • Du kannst extra punkten, wenn du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung/Reklamation vorweisen kannst
  • Du sprichst sehr gut Deutsch (Level C2) und gut Englisch (Level C1)
WEITERE INFORMATIONEN

Deine Karrierepartnerin bei Academic Work: Eva Weindler, +49 89 69 33 41 093 oder eva.weindler@academicwork.de

Bewerbung: Mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin innerhalb 2 Minuten über den Bewerben Button.

Unser Partner

Unser Partnerunternehmen erfüllt Reiseträume und sorgt für unvergessliche Momente bei den Kunden. Dabei steht die Qualität und die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Als Mietwagenexperte überzeugst due die Kunden mit Deiner kommunikativen und serviceorientierten Denkweise. Dich erwarten schlanke Strukturen mit kurzen Entscheidungswegen, sowie ein attraktiver, moderner Wirkungsbereich mit langfristigen Perspektiven.

Academic Work - we make people grow!

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Ansprechpartner

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Academic Work dürfte längst nicht allen Absolventen mit Interesse an Personaldienstleistung bekannt sein. Das Unternehmen wurde aber von einem Insider sogar mal als „Sprungbrett für Berufseinsteiger“ bezeichnet. IT-Consultants bekommen als Einstiegsgehalt „mindestens 48.000 Euro“, heißt es in einer Firmendarstellung.

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Thomas Friedenberger


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