Consultant SAP CX - Customer Experience (all gender)

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Deine Persönlichkeit und Individualität machen den Unterschied. Im Team von Accenture steigern wir die unternehmerische Leistungsfähigkeit unserer Kunden und weisen ihnen den Weg ins digitale Zeitalter. So auch im Bereich Consulting: Hier kombinieren wir unser betriebswirtschaftliches, digitales und technologisches Know-how, um Unternehmen auf ein neues Innovations- und Performance-Level zu heben. Das ist genau dein Ding?

Dann lebe deine Leidenschaft in einer Position, in der du innerhalb eines internationalen, dynamischen und interdisziplinären Teams an zukunftsweisenden Innovationen im Bereich Customer Service & Customer Experience mitarbeitest und so die Businessmodelle der Zukunft mitgestalten kannst.

Das erwartet dich

  • Gemeinsam mit unseren Kunden analysierst du neue Anforderungen aus den Bereichen Sales, Marketing und Service
  • Zusätzlich treibst du die digitale Transformation unserer Kunden an, indem du neue Technologien und Themen wie bspw. Customer Centricity, Machine Learning und IoT platzierst
  • Du siehst dich als Prozess- und Technologieexperte, CX-affin und als Customer Journey Adviser
  • Masterstudium der Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Studienrichtung
  • Du hast erste Erfahrung im SAP-Umfeld oder in der Projektarbeit bspw. durch Praktika/Werkstudententätigkeiten im Bereich Customer Experience Management und/oder Customer Relationship Management sammeln können
  • Du verfügst über erste Kenntnisse in Sales, Marketing und/oder Service Prozessen
  • Du gehst analytisch und strukturiert an Problemstellungen heran
  • Ausgeprägte Affinität für neue Technologien und moderne Methoden der Projektdurchführung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Spaß an der Beratungstätigkeit und der damit verbundenen Reisebereitschaft


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