IT Support Specialist – Ventures & Acquisitions (all genders)

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Lost in Transition? Kann mit uns nicht passieren. – Mit Tech-Support-Profis wie dir sind wir bei Accenture für die Herausforderungen in Post-Merger-Integration-Prozessen (PMI) bestens aufgestellt. Dein kompetentes, sicheres Vorgehen und deine hohe Serviceorientierung bei der Technologie- und Prozessunterstützung sind gerade für uns als eines der weltgrößten Technologie- und Beratungsunternehmen die Basis dafür, dass Akquise-Projekte reibungslos über die Bühne gehen und sich die Beteiligten in neuen Strukturen und Prozessen schnell einfinden und anhaltend wohlfühlen.

Das erwartet dich

  • Für Mitarbeitende, die nach einer Unternehmensakquisition hinzukommen, bist du in technischen Fragen während des gesamten Integrationszeitraums die Hauptansprechperson, z. B. bei Problemen in Freigabeprozessen, bei der Workstation-Einrichtung (Mac, PC und Linux), bei Compliance-Themen usw.
  • Als Schnittstelle zwischen dem globalen Ventures & Acquisitions-Team (V&A) und akquirierten Organisationen bereist du Akquisitionsstandorte im Bedarfsfall, um mit deinem Support die zuverlässige Bereitstellung von Technologie-Unterstützung zu sichern.
  • Du koordinierst und verwaltest die „Transition to Operations“, sorgst für die Erstellung der Technology Support Blueprints und entsprechender Projektbeschreibungen in Lastenheften.
  • Dein Verständnis für die V&A-Prozesse und die Support-Anforderungen in verschiedenen Phasen des PMI-Prozesses baust du kontinuierlich aus und findest Möglichkeiten zur Verbesserung deines Dienstleistungsangebots.
  • Mit IT-Kolleg:innen vor Ort und weltweit stehst du in regelmäßigem Austausch und beteiligst dich an der Aufrechterhaltung einer Community of Practice (CoP) für gegenseitigen Erfahrungsaustausch und fachliche Weiterentwicklung.

Darauf freuen wir uns

  • Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung in (Wirtschafts-)IT oder BWL
  • Mindestens 2 Jahre Berufspraxis mit PC-/MAC-Hardware und -Software, davon 1 Jahr im IT-Service-Management oder in der IT-Betriebsorganisation
  • Wünschenswert: Erfahrung mit Microsoft Office 365 oder Google G Suite/Workspace
  • Von Vorteil: ITIL-Zertifizierung und Mac/Windows Support-Zertifikate (z. B. Apple Certified Mac Technician (AMCT), Microsoft IT-Support)
  • Kommunikationssicherheit in Englisch und Deutsch im Umgang mit Kunden und anderen Prozessbeteiligten

Deine Vorteile bei Accenture

Du als Mensch bist uns wichtig. Das wirst du täglich spüren und erleben. Denn unsere Arbeitswelt ist auf dich ausgerichtet und bietet dir die umfassenden Benefits eines großen, verantwortungsvollen Arbeitgebers. Dein zukünftiges Team schätzt vor allem

  • Homeoffice
  • umfassende Trainingsangebote, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • hilfreiche Begleitung und sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Mentor:innen und Projektleiter:innen
  • den ansehnlichen Weiterempfehlungsbonus, den du für neue Kolleg:innen aus deinem Bekanntenkreis erhältst
  • attraktive Corporate Benefits
  • interessante Karriereoptionen
  • unsere Arbeitskultur, die Diversität und Inklusion fördert

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting_germany@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045. 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.


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