(Fach-)Informatiker für Helpdesk / 1st & 2nd Level Support (m/w/d) | Staufenbiel.de

(Fach-)Informatiker für Helpdesk / 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Bielefeld

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Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Helpdesk / 1st & 2nd Level Support.

Ihre Aufgabe

  • Sie übernehmen die Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von IT-Anwendern bei technischen Störungen.
  • Darüber hinaus legen Sie „Trouble Tickets“ an und leiten diese innerhalb der Support-Organisation weiter.
  • Die Kommunikation mit anderen Service-Einheiten (intern und extern) runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder haben eine ähnliche Qualifikation.
  • Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse (Windows, Linux o.ä.) und technisches Interesse setzen wir voraus.
  • Darüber hinaus besitzen Sie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Die Freude am telefonischen Kundenkontakt rundet Ihr Profil ab.

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Aktuelle Jobs bei Brunel

Finde deinen Traumjob und bewirb dich.

Berechnungsingenieur (m/w/d)

Elektrokonstrukteur EPLAN P8 (m/w/d)

Elektrotechniker als Testingenieur (m/w) in der Leistungselektronik (m/w/d)

(Fach-) Informatiker als Anwendungsentwickler (m/w/d)

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