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1st Level Supporter/Onsite Supporter (m/w/d)

Köln

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Digitale Technologien, die alles von Ihnen fordern. Systemarchitekturen und Prozesse, die Ihre Handschrift tragen. So sieht Ihre Perspektive bei FERCHAU aus. Als Marktführer in Engineering und IT mit mehr als 2.500 IT-Consultants bieten wir Ihnen spannende Projekte bei namhaften Kunden. Diese Aufgaben mit innovativer Software und exzellenten Konzepten zu lösen kann Ihre Aufgabe werden. Überzeugen Sie uns von Ihrer digitalen DNA und bewerben Sie sich als

Anspruchsvoll und attraktiv - Ihre Aufgaben können sich sehen lassen.

  • Betreuung der Client-Hard- und Software
  • Zentraler Ansprechpartner und Berater für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen
  • Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
  • Administration von Benutzer-, Computer- und Druckerobjekten
  • Betrieb, Überwachung und Störfallbehebung der internen IT-Infrastruktur
  • Erstellung und Pflege von Projektdokumentationen und Handbüchern

Maßgeschneidert und flexibel - Ihre Aussichten sind hervorragend.

  • Abgesicherte Sozialleistungen als Zusatzleistungen zum BAP-Tarifvertrag
  • Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Umfassende Weiterbildung durch die ABLEacademy
  • Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Praktische Erfahrung im IT-Support (onsite/remote/telefonisch)
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Windows 7, 8, 10 etc.)
  • Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Drucker, Notebooks)
  • Gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld (LAN/WAN/WLAN, networking) von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer SB41-54343-K bei Frau Eileen Breuer. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

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  • FERCHAU GmbH

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