Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support / Service Desk

Stuttgart

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Möchten Sie die digitale Welt von morgen intelligenter machen? Können Sie über die Grenzen von Nullen und Einsen hinausschauen? Dann kommen Sie jetzt zu FERCHAU, dem Marktführer in Engineering und IT mit 6.750 Mitarbeitern an über 100 Niederlassungen und Standorten. Hier erwarten Sie anspruchsvolle Aufgaben aus allen Bereichen der IT. 2.000 IT-Consultants arbeiten hier an spannenden Projekten für namhafte Kunden.

Vielfältig und zukunftsorientiert - Ihre Tätigkeiten sind anspruchsvoll.

  • Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support)
  • Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First- und Second-Level-Support
  • Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets gemäß ITIL-Richtlinien
  • Annahme von Änderungswünschen und Incident-Meldungen der User
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams
  • Planung und Durchführung der Inbetriebnahme von Sicherheits-Infrastruktur-Systemen (Firewall, Proxyserver, Antivirenschutz, VPN-Lösungen)
  • Technischer Betrieb der Systeme, inkl. Koordination der Ressourcenausstattung und Wartungsarbeiten Maßgeschneidert und flexibel - Ihre Aussichten sind hervorragend.
  • Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
  • Sprachkurse für internationale Projektkommunikation
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance

Sie sind mehr als geeignet - Ihre Qualitäten sprechen für Sie.

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Netzwerkadministration, Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Sehr gute Kenntnisse über PC-Hardware, Kommunikationstechnik sowie aktuelle Windows-Betriebssysteme (Windows 10, Windows Server 2012 R2/ 2016)
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remote-Tools sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert
  • Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office 365, Microsoft Teams und Skype for Business
  • Flexibilität, lösungsorientiertes Denken und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online oder per E-Mail unter der Kennziffer SB69-78997-S bei Herrn Lütfi Akdeniz. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.


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