IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support

Bielefeld

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Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.


Ihr Aufgabengebiet 

  • Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten 
  • Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem 
  • Verwaltung einer Microsoft Active Directory 
  • Installation von Softwareprodukten auf Endgeräten sowie Cliententstörung


Das erwartet Sie bei uns

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
  • Vielfältige Weiterbildungsprogramme
  • Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen


Ihr Profil 

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informationstechnischer Assistent (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk 
  • Erfahrungen im Office-365-Umfeld wünschenswert 
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit


Unser Team lebt von Vielfalt. Experten, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewerben Sie sich! Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer SB59-00697-BI. Das nächste Level wartet auf Sie!


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