Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrener unterstützen Sie Ihre Kollegen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise.
Diese Herausforderungen übernehmen Sie
- Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
- Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets
- Erarbeitung von Lösungen und Behebung von "Incidents"
- Mitwirkung bei der Fehlerbehebung und Dokumentation der IT-Prozesse
Das nächste Level beginnt hier
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
- Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen
Unsere Erwartungen an Sie
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Grundverständnis von IT-Infrastruktur sowie Kenntnisse im Umgang mit Atlassian Tools (z. B. Jira)
- Sicheres Auftreten und Spaß daran, deine Teamfähigkeit in interdisziplinären Teams gewinnbringend einzusetzen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot ist wie gemacht für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online oder per E-Mail unter der Kennziffer SB73-50914-MA bei Frau Katharina Rauberger. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
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