Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrener unterstützen Sie Ihre Kollegen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise.

Diese Herausforderungen übernehmen Sie

• Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
• Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets
• Erarbeitung von Lösungen und Behebung von "Incidents"
• Mitwirkung bei der Fehlerbehebung und Dokumentation der IT-Prozesse

Das nächste Level beginnt hier

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
• Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
• Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen

Unsere Erwartungen an Sie

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Grundverständnis von IT-Infrastruktur sowie Kenntnisse im Umgang mit Atlassian Tools (z. B. Jira)
• Sicheres Auftreten und Spaß daran, deine Teamfähigkeit in interdisziplinären Teams gewinnbringend einzusetzen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie gemacht für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online oder per E-Mail unter der Kennziffer SB73-50914-MA bei Frau Katharina Rauberger. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!