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IT Support Specialist (m/w/d)

München

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Digitale Technologien, die alles von Ihnen fordern. Systemarchitekturen und Prozesse, die Ihre Handschrift tragen. So sieht Ihre Perspektive bei FERCHAU aus. Als Marktführer in Engineering und IT mit mehr als 2.500 IT-Consultants bieten wir Ihnen spannende Projekte bei namhaften Kunden. Diese Aufgaben mit innovativer Software und exzellenten Konzepten zu lösen kann Ihre Aufgabe werden. Überzeugen Sie uns von Ihrer digitalen DNA und bewerben Sie sich als IT Support Specialist (m/w/d).

  • Help-Desk für Incident- und Service-Request-Management: Problemerfassung, -klassifizierung und -lösung (1st und 2nd Level)
  • Bearbeitung von Anfragen anhand eines Ticketsystems unter Sicherstellung von Lösungszeiten
  • Clientmanagement hinsichtlich IT- Equipment (PC, Notebook und Mobiltelefone)
  • Unterstützung der Fachbereiche bei verschiedenen Projekten und deren Rollouts
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, Informations- und Telekommunikationstechniker oder mit einer vergleichbaren Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im IT-Support und in Ticketsystemen (z.B. Remedy) bzw. im User-Help-Desk wünschenswert
  • Sicher in der Anwendung mit verschiedenen Betriebssystemen, Microsoft oder Linux
  • IT-Affinität, Prozess- und serviceorientiertes Denkvermögen
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, hohe Kommunikationsfähigkeit, Hands-on-Mentalität
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne per E-Mail oder online unter der Kennziffer SB68-70737-M bei Frau Inka Auer. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

Ansprechpartner

  • FERCHAU GmbH

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