IT-Supporter (m/w/d)

Dortmund

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Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Dafür suchen wir Sie: Als wichtiger Teil unseres internen IT-Supportteams wissen Sie genau, was zu tun ist, damit es immer rundläuft und alle Kolleginnen und Kollegen ihren Aufgaben nachkommen können. Mit Ihrer zielgerichteten Hilfe genießen Sie das Vertrauen aller und agieren als zuverlässiger Teamplayer.

Das sind Ihre Aufgaben in unserem Team

  • Übernahme einer internen Beraterfunktion für sämtliche Anwenderfragen aus unseren Niederlassungen zwischen Dortmund und Kiel
  • Bearbeitung und Auflösung von Störungsmeldungen oder Serviceanforderungen gemäß ITIL
  • Mitwirkung am Microsoft-Windows-Client-Management im Rahmen von Installationen und Updates
  • Durchführung der Hardware-Administration und Inventarisierung für unsere Zentrale Administrative Benutzerverwaltung im Umfeld Microsoft Active Directory, Office 365, Exchange, SAP und Salesforce
  • Planung, Organisation und aktive Begleitung von Umzügen im Rahmen der IT-Anforderungen
  • Mitwirkung bei Projekten wie Enterprise Voice, Enterprise-Service-Management, Enterprise-Content-Management oder Endanwenderschulungen


Das bieten wir Ihnen 

  • Einen erfolgreichen Einstieg durch digitale Einarbeitungsseminare und individuelle Training-on-the-Job-Programme
  • Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern und betriebliche Altersvorsorge
  • Hohe Eigenverantwortung mit regelmäßigen Workshops zum Austausch mit unserem zentralen IT-Support unserer Konzernzentrale
  • Offene, vielfältige, dynamische und kollegiale Unternehmenskultur
  • Unbefristete Zusammenarbeit mit stetiger Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung
  • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie eigene Parkplatzmöglichkeiten am Standort Dortmund


Womit Sie uns überzeugen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Erste praktische Erfahrungen in der Systemadministration in einer Windows-Umgebung (Windows 7/Server/Exchange/Office/AD)
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich WLAN, LAN/VPN sowie in Fernwartung und Telefonanlagen-Support, zudem im Bereich der CAD-Installation und -Administration
  • Lösungsorientierung, Zuverlässigkeit und Teamplay zeichnen Sie aus
  • Gelegentliche Reisebereitschaft in unsere Niederlassungen zwischen Dortmund und Kiel
  • Eine gesunde Portion Humor


Unser Angebot ist wie gemacht für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online oder per E-Mail unter der Kennziffer SB74-45127-DO bei unserem zentralen Recruiting-Team. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten!


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