IT-Supporter (m/w/d) Windows

Berlin

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Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch! Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und sorgen für sichere und nachhaltige Technologielösungen.


Spannende Aufgaben

  • Übernahme des First/Second-Level-Supports im User Help Desk
  • Installation der benötigten Hard- und Software
  • Unterstützung des Berechtigungsmanagements und der Nutzerverwaltung
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung/Troubleshooting und Dokumentation
  • Aufnahme und Bearbeitung von Tickets (telefonisch, remote und vor Ort)
  • Unterstützung im Bereich Administration, Systemanpassung und Wartung


Ihre Benefits bei uns

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
  • Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
  • Arbeiten, wo Sie Ihren Lebensmittelpunkt haben, durch unsere über 100 Niederlassungen kein Problem
  • Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen
  • Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
  • Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-Learnings, Trainings und Seminare)


Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen

  • Abschluss als (Fach-)Informatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Praktische Erfahrung im technischen Support im First/Second Level (Windows/Linux)
  • Kenntnisse in der clientbezogenen Hard-/Software (Windows 10, Active Directory ...)
  • Geübter Umgang mit MS Office (O365) und Ticketsystemen (Jira, Confluence)
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Unser Team lebt von Vielfalt. Experten, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewerben Sie sich! Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer SB36-31457-B. Das nächste Level wartet auf Sie!


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