Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Als Berufseinsteiger oder Berufserfahrener unterstützen Sie Ihre Kollegen mit Ihrem Know-how und Ihrer Expertise.
Für den Aufbau eines neuen Help Desks suchen wir zur Unterstützung mehrere:
Ihr Aufgabengebiet
- Betreuen der Anwender in allen IT-relevanten Fragen
- Sicherstellen des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme
- Betreuen der IT-Infrastruktur und Durchführen von Fehleranalysen
- Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten eingehender Anfragen im Ticketsystem (1st und 2nd Level Support)
- Testen, Konfigurieren und Installieren von IT-Arbeitsmitteln (Hard- und Software)
- Dokumentieren der Tickets und deren Lösungen
Ihre Vorteile bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
Ihr Profil
- Begeisterung für allgemeine Themen der IT- und Netzwerkinfrastruktur, gerne auch Quereinsteiger
- Fundierte Kenntnisse in den Bereiche MS Windows und MS Office
- Hardwarekenntnisse in Bezug auf VOIP-Telefonie, PC und Drucker von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Teamplayer mit einem hohen Maß an Selbstorganisation und Serviceorientierung
Unser Angebot ist wie gemacht für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online oder per E-Mail unter der Kennziffer SB28-77239-BT bei Herrn Jürgen Lázár. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
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