Wir bei FERCHAU verstehen uns als einer der führenden Anbieter für erstklassige Technologie-Dienstleistungen, denn wir stehen für Expertise und Innovation - auch im Automotive-Sektor. Unsere Spezialisten arbeiten für namhafte Automobilhersteller und Zulieferer. Sie sind Mobilitätsspezialist und möchten eine der spannendsten Branchen durch Ihre Ideen voranbringen? Gestalten Sie mit uns die Zukunft.
Anspruchsvoll und attraktiv - Ihre Aufgaben können sich sehen lassen.
- Betreuung der Anwender bei Störungsmeldungen und Anfragen per Ticketsystem oder Telefon im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
- Priorisierung, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen
- Standortübergreifende Analyse und Behebung von Anwenderproblemen sowie System- und Programmfehlern
- Pflege der IT Knowledge Base
- Mitarbeit bei supportspezifischen IT-Projekten Wachstum und Abwechslung - Ihre Entwicklung hat Perspektiven.
- Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
- Ideenmanagement - Ihre Vorschläge für unseren gemeinsamen Erfolg
Ihre Voraussetzungen sind bestens - zeigen Sie es uns.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in der Netzwerktechnik sind wünschenswert
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit Microsoft-und/oder Linux-Betriebssystemen und -Applikationen
- Kenntnisse in Office 365 von Vorteil
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online oder per E-Mail unter der Kennziffer SB95-04870-KAMO bei Frau Beate Fischer. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.
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