Werkstudent IT Support *

Köln

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Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung im Hard- und Softwarebereich und bei der Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen
  • Störungs- und Auftragsannahme per Telefon bzw. E-Mail
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem Dokumentation der Meldungen und Lösungen
  • Betreuung der Client- und Serversysteme sowie Sicherstellung des laufenden Betriebs

Ihr Profil:

  • Begonnenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Studium
  • Erste Erfahrungen im Support von Windows-Systemen, insbesondere AD User Management, von Vorteil
  • Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit den Microsoft-Produkten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsstärke
  • Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Ihre Benefits:

  • Events
  • Kantine
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiterrabatte
  • Sportangebot

* Erfolg durch Vielfalt. Diversity ist unsere Chance und unsere Pflicht. Deshalb haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet: Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit und Wertschätzung. Garantieren allen Mitarbeitenden Chancengleichheit. Und schaffen so ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Ansprechpartner

  • Tessa Zöfelt

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