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Account Manager (m/w/d)

Frankfurt

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Wenn Sie bei Ihrem nächsten Arbeitgeber scheinbar Unvereinbares miteinander vereinen möchten, heißen wir Sie bei HSBC herzlich willkommen. HSBC Deutschland ist Teil der HSBC-Gruppe, einer der führenden Geschäftsbanken der Welt. Internationalität und lokale Verbundenheit, Familie und Karriere, Sicherheit und Chancenvielfalt sind bei uns keine Widersprüche, sondern gelebte Wertevielfalt, zu der wir uns bekennen. Deshalb fühlen sich nicht nur die Kunden bei uns wohl, sondern auch unsere Mitarbeiter.

Die HSBC Transaction Services GmbH gehört zu den führenden Dienstleistern im deutschen Markt für Wertpapierabwicklung. Auf Basis modernster Technologie bieten wir ein breites Spektrum erstklassiger Leistungen und maßgeschneiderter Services. Servicequalität, Flexibilität und Kosteneffizienz zeichnen die Arbeitsweise unserer engagierten Mitarbeiter aus. Werden Sie Teil unseres Erfolgs!

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir ab sofort für die Position 

Account Manager (m/w/d)

 

IHR AUFGABENBEREICH

  • ganzheitliche Betreuung unserer Mandanten im Rahmen der Wertpapierabwicklung, -verwaltung und -verwahrung sowie weiterer seitens des Hauses erbrachter Dienstleistungen
  • kontinuierliche Weiterentwicklung der Services gegenüber den Mandanten
  • Vorbereitung, Gestaltung und Durchführung von regelmäßigen Kundenbesuchen
  • Begleitung der Mandantenprojekte insbesondere Erstellung der zugehörigen Angebote
  • eigenverantwortliche Übernahme aller vertraglichen Anpassungen und Abstimmungen
  • Übernahme der Funktion als Eskalationsinstanz sowie Führung von Verhandlungen

 

UND DAS BRINGEN SIE MIT

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bankkauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie im Management von anspruchsvollen Kundenbeziehungen
  • Kenntnisse der Wertpapierabwicklung sowie exzellente Service- und Dienstleistungsmentalität
  • ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen gegenüber externen und internen
  • Ansprechpartnern sowie Freude am Umgang mit Mitarbeitern
  • selbstständige Arbeitsweise sowie gute analytische Fähigkeiten
  • gute Englischkenntnisse

 

UND DAS BIETEN WIR

  • Attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge
  • sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Weiterbildungsprogramme
  • Internationale Ausrichtung durch das globale Netzwerk der HSBC-Gruppe
  • Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Home-Office und Teilzeitmöglichkeiten
  • Vergünstigungen, wie Fahrgeld- sowie Essenszuschuss

 

Ansprechpartner

  • Ricarda Ruttke

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