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IT-Service Manager (m/w/d)

München

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Leidenschaft für Mobilität - egal ob auf der Straße, auf der Schiene oder zu Wasser - ist das, was uns bei M Plan antreibt. Als kompetenter Spezialist im Bereich Engineering-Dienstleistungen unterstützen wir unsere Projektpartner bei anspruchsvollen Projekten und komplexen Aufgaben. Die Leidenschaft für Mobilität brennt auch in Ihnen? Dann lassen Sie uns gemeinsam etwas bewegen.

Aufgabengebiet

Als IT-Service Manager (m/w/d) sind Sie von der Analyse und Konzeption bis zur technischen Implementierung des IT-Service-Managements verantwortlich. Sie übernehmen folgende Aufgabenschwerpunkte:

  • Qualitätssicherung und Software-Testing mit Hilfe von Testmanagementtools
  • Initiierung und Begleitung von Systemänderungen (Change Management) und kleinen Anpassungsprojekten
  • Überwachung und Koordination der Abrechnung und Verlängerung von Support-Verträgen
  • User-Support bzgl. Hard- und Software sowie Zusammenarbeit mit dem Vertrieb (nachhaltige Kundenentwicklung)
Voraussetzung
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung in Bewertung und Einsatz von IT Security Infrastrukturen
  • Zertifizierungen im Bereich ITIL Foundation und PRINCE2
  • Gute Deutsch- (mindestens Niveau B2) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Vertriebsaffinität, unternehmerisches Geschick sowie Kundenorientierung

Unsere Sonderausstattung:

  • Premium-Business-Paket: Arbeiten für namhafte Kunden sowie unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Connectivity-Plus: Schlanke Strukturen und Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung, Teamevents und fachlicher Austausch
  • Navigation: Onboarding sowie überfachliches Weiterbildungsangebot der Konzernakademie

Haben wir Ihre Leidenschaft geweckt? Frau Ramona Dürmeier freut sich über Ihre aussagekräftige Bewerbung als IT-Service Manager (m/w/d) unter der Kennziffer SB85-64671-MPMU mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung - am liebsten über unser Bewerbungsportal.

Ansprechpartner

  • Ramona Dürmeier

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