IT Techniker (m/w/d) Support | Staufenbiel.de

IT Techniker (m/w/d) Support

Raum München

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Leidenschaft für Mobilität - egal ob auf der Straße, auf der Schiene oder zu Wasser - ist das, was uns bei M Plan antreibt. Als kompetenter Spezialist im Bereich Engineering-Dienstleistungen unterstützen wir unsere Projektpartner bei anspruchsvollen Projekten und komplexen Aufgaben. Die Leidenschaft für Mobilität brennt auch in Ihnen? Dann lassen Sie uns gemeinsam etwas bewegen.

Aufgabengebiet

Als IT Techniker (m/w/d) Support sind Sie für die Supportaufgaben im Bereich Deskside Services vor Ort für VIP Kunden verantwortlich. Sie übernehmen folgende Aufgabenbereiche:

  • Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets , sowie der individuellen Projektaufträge
  • Unterstützung des BOS Teamleiters, des BOS Servicemanagers sowie des Account Servicemanagements
  • Mitarbeit in Projekten
  • Support der kompletten Clientumgebung und anderen möglichen Sonderlösungen bei Anforderung des Kunden nach Einarbeitung
  • Garantieabwicklung verschiedenster Gerätetypen (Notebook, Smartphone, Tablets, Headsets, etc.)
Voraussetzung
  • Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport
  • Erfahrung in der Betreuung von VIP Kunden sowie Endanwendern und Keyusern
  • Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, Lotus Notes, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung
  • Hardwaresupport für Office IT-Geräte / Durchführung von Garantieabwicklungen
  • Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10), Videokonferenzanlagen und IT Hardware (Notebooks / Desktops / Smartphone)
  • Gute Deutsch- (mindestens Niveau B2) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Sonderausstattung:

  • Premium-Business-Paket: Arbeiten für namhafte Kunden sowie unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Connectivity-Plus: Schlanke Strukturen und Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung, Teamevents und fachlicher Austausch
  • Navigation: Onboarding sowie überfachliches Weiterbildungsangebot der Konzernakademie

Haben wir Ihre Leidenschaft geweckt? Frau Ramona Dürmeier freut sich über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennziffer SB90-78902-MPMU mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail an muenchen@m-plan.com oder nutzen Sie unser Online-Formular.

Ansprechpartner

  • Sabrina Gleichmann
    Leiterin Rekrutierung Projektmitarbeiter

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