Werkstudent Support Customer Success (m/w/d)

Köln

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Was gefällt unseren Mitarbeiter:innen bei uns?

Wir helfen jungen Akademikern ihren Traumjob zu finden! Staufenbiel Institut hilft seit fast 50 Jahren jungen Akademikern beim Karrierestart - und ist damit gleichzeitig auch ein wichtiger Partner für Unternehmen, die bei uns ihre neuen Kollegen finden. Wir sind der Veranstalter der größten Karriere-Event-Reihe für Absolventen in Deutschland. Unser Erfolgsgeheimnis? Ein kleines Team, das eng zusammenarbeitet und gemeinsam unsere Vision mit Leben füllt. Wir sind nah am Markt, setzen unsere Ideen schnell und unternehmerisch um und profitieren dabei von der Leidenschaft, Kreativität und Integrität jedes Einzelnen. Unsere Werte helfen uns, unsere Start Up-Kultur zu pflegen und immer auf unseren Erfolg und unser Team einzuzahlen.

Was sind deine Benefits in unserem Team?

  • Eine steile Lernkurve und viele Einblicke in Unternehmensprozesse
  • Spannende Projekte, die dir die Möglichkeit bieten, dich in operativen/administrativen und strategischen Themenbereichen unter Beweis zu stellen
  • Viel Freiheit, Verantwortung und die Möglichkeit gemeinsam mit einem smarten Team etwas zu bewegen
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Wir sind stolz auf unsere Firmenkultur und im Team sind ausschließlich Kollegen, die unsere Werte leben
  • Wir leben New Work: Unser Alltag ist flexibel, digital, vertrauensvoll, eigenverantwortlich
  • Arbeite flexibel in unserem modernen Office im Rheinauhaufen oder teilweise im Homeoffice 
  • Team-Events, Getränke, Müsli und den Biermittwoch erwähnen wir hier nur der Vollständigkeit halber ;-)

Wie sieht dein Alltag aus?

  • Du unterstützt unser Customer Success Team bei der Umsetzung unserer Kundenwünsche rund um das Thema Employer Branding und Recruiting
  • Du sorgst dafür, dass wir immer beste Resultate abliefern und sicherst unseren Qualitätsanspruch
  • Du unterstützt uns bei der Optimierung unserer Prozesse und trägst damit aktiv zur Kundenzufriedenheit bei 
  • Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen den Bereichen Sales, Marketing und Event - immer im Sinne unserer Kunden

Welche Eigenschaften machen dich in der Position erfolgreich?

  • Du bist ein Teamplayer und feierst deine Erfolge gerne gemeinsam
  • Du konntest idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln 
  • Du bist begeisterungsfähig, kontaktfreudig und kommunikationsstark
  • Du bist Vollzeit als Student an einer Fachhochschule oder Universität immatrikuliert


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