Abschlussarbeit: Digitalisierung im Informations -und Diagnose Centrum für Maschinen

W&H – das steht für Windmöller & Hölscher. Aber für uns bedeutet es noch viel mehr. Mit Weitblick & Herzblut gehören wir zu den führenden Anbietern von Maschinen im Markt der flexiblen Verpackungen. Da steckt jede Menge Wow & Hightech drin. So können Produkte nicht nur hervorragend geschützt und haltbar gemacht, sondern Verpackungen auch immer nachhaltiger werden. Wir begleiten unsere Kunden ein Maschinenleben lang: von der Beratung bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Seit rund 150 Jahren sind wir Innovationstreiber – Weltmarktführer & Heimatverbunden. Und das soll auch so bleiben.

WIRKEN & HANDELN

• Konzept für die Bündelung der Kontaktkanäle zum Kunden  wie Telefon, Email, Internet, Chat u.a. in einem Informationscockpit (Portal)
• Erstellung eines Online Ticketsystem mit transparenter Darstellung der Vorgangsbearbeitung
• Möglichkeit des Zugriffs auf Informationen im PLM (Produkt Lifecycle Management) zu den W&H Maschinen

WÜNSCHENSWERT & HILFREICH

• Laufendes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder des Wirtschaftsingenieurwesen mit einer IT-orientierten Vertiefung
• Affinität für IT-Systeme und Geschäftsprozesse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen und gute IT-Kenntnisse
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eigenständige, systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise